1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування веб-сайтом та послугами ActivePoint ("Сервіс", "ми", "наш"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся бути зв'язаними цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, ви не можете використовувати наші послуги.
ActivePoint надає послуги фітнес-програм, спеціально розроблених для людей віком від 60 років. Наша місія полягає в тому, щоб допомогти старшому поколінню підтримувати активний та здоровий спосіб життя через безпечні та ефективні тренувальні програми.
Ці Умови можуть періодично оновлюватися, і ми рекомендуємо регулярно їх переглядати. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами. Важливі зміни будуть доведені до вашого відома через електронну пошту або повідомлення на сайті.
Для використання деяких функцій нашого сервісу може знадобитися реєстрація облікового запису. Ви зобов'язуєтеся надавати точну та повну інформацію при реєстрації та підтримувати її актуальність. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису.
2. Користування послугами
Наші послуги призначені для осіб віком від 50 років, які бажають покращити свою фізичну форму та загальне самопочуття. Ви можете використовувати наші послуги лише для законних цілей та відповідно до цих Умов та всіх застосовних законів і нормативних актів.
При користуванні нашими послугами ви зобов'язуєтеся не порушувати права інших користувачів, не передавати шкідливий контент, не намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, та не використовувати послуги для будь-яких незаконних або шахрайських цілей.
Ви маєте право скасувати своє членство в будь-який час, дотримуючись процедури скасування, визначеної у відповідному тарифному плані. Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш доступ до послуг у випадку порушення цих Умов.
Всі матеріали, надані в рамках наших програм, призначені виключно для вашого особистого використання. Вам заборонено копіювати, розповсюджувати, передавати або комерційно використовувати будь-які матеріали без нашого письмового дозволу.
3. Медичні застереження
Наші програми розроблені для загального покращення фізичної форми та самопочуття, але вони не замінюють професійну медичну консультацію, діагностику або лікування. Перед початком будь-якої програми фізичних вправ настійно рекомендуємо проконсультуватися з кваліфікованим медичним працівником.
Ви підтверджуєте, що розумієте ризики, пов'язані з фізичною активністю, включаючи можливість травм або погіршення існуючих медичних станів. Участь у наших програмах здійснюється на ваш власний ризик, і ви несете повну відповідальність за оцінку придатності наших послуг для ваших індивідуальних потреб та обставин.
Якщо у вас є будь-які медичні стани, травми або обмеження, ви зобов'язані повідомити про них нашим інструкторам перед початком занять. Ми намагаємося адаптувати наші програми під індивідуальні потреби, але остаточне рішення про участь у заняттях залишається за вами та вашим лікарем.
У випадку будь-якого дискомфорту або незвичайних симптомів під час або після занять, негайно припиніть активність та зверніться до медичного працівника. Ніколи не ігноруйте професійні медичні поради та не затримуйте звернення за медичною допомогою через інформацію, отриману в наших програмах.
4. Оплата та скасування
Оплата за наші послуги здійснюється згідно з обраним вами тарифним планом. Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи банківські картки та електронні платіжні системи. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають усі застосовні податки.
Підписки автоматично поновлюються в кінці біллінгового періоду, якщо ви не скасуєте їх заздалегідь. Для щомісячних підписок ви можете скасувати в будь-який час з повідомленням за 7 днів. Для річних підписок діє період охолодження 14 днів для повного відшкодування.
Повернення коштів розглядається в кожному випадку індивідуально. Якщо ви не можете продовжувати користуватися нашими послугами з поважних причин (медичні показання, переїзд), ми готові обговорити варіанти часткового повернення коштів або заморожування підписки.
Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на наші послуги з повідомленням за 30 днів. Існуючі підписки будуть продовжені за поточними цінами до завершення їх терміну дії. Нові ціни застосовуватимуться лише при поновленні або оформленні нових підписок.
5. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, представлені в наших послугах, включаючи тексти, зображення, відео, аудіозаписи, програми тренувань та інші матеріали, є інтелектуальною власністю ActivePoint або використовуються нами за ліцензією. Ці матеріали захищені законами про авторське право та іншими законами про інтелектуальну власність.
Надаючи вам доступ до наших послуг, ми не передаємо вам жодних прав інтелектуальної власності. Ви отримуєте лише обмежену, особисту, неексклюзивну, непередавану ліцензію на користування нашими матеріалами виключно для особистого користування відповідно до цих Умов.
Вам заборонено копіювати, змінювати, розповсюджувати, передавати, відтворювати, публікувати, ліцензувати, створювати похідні роботи, передавати або продавати будь-які матеріали, отримані через наші послуги. Порушення цих прав може призвести до юридичних наслідків.
Якщо ви вважаєте, що ваші права інтелектуальної власності були порушені через наші послуги, будь ласка, негайно повідомте нас. Ми серйозно ставимося до таких заяв та вживемо відповідних заходів відповідно до чинного законодавства.
6. Конфіденційність та захист даних
Захист вашої приватності є нашим пріоритетом. Збір, використання та захист ваших особистих даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Ми рекомендуємо вам уважно ознайомитися з цією політикою.
Надаючи нам свої особисті дані, ви даєте згоду на їх обробку відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося використовувати ваші дані лише для надання та покращення наших послуг, а також для спілкування з вами з приводу вашого членства.
Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, використання або розкриття. Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним.
У випадку припинення вашого членства або закриття вашого облікового запису, ми видалимо або знеособимо ваші особисті дані відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог чинного законодавства. Деякі дані можуть зберігатися для виконання правових зобов'язань.
7. Обмеження відповідальності
Наші послуги надаються "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи непрямих, щодо якості, точності, надійності, придатності або доступності наших послуг. Використання наших послуг здійснюється на ваш власний ризик.
Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або наслідкові збитки, що виникають з або у зв'язку з використанням або неможливістю використання наших послуг, включаючи травми, втрату доходів або втрату даних.
Наша сукупна відповідальність перед вами за всі претензії, що виникають з або пов'язані з цими Умовами або нашими послугами, не перевищуватиме суму, яку ви сплатили нам за послуги протягом дванадцяти місяців, що передують виникненню претензії.
Деякі юрисдикції не дозволяють обмеження або виключення відповідальності за непрямі або наслідкові збитки. У таких юрисдикціях наші обмеження відповідальності застосовуються лише тією мірою, якою це дозволено законом.
8. Вирішення спорів
Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через пряме спілкування. Якщо у вас виникли будь-які проблеми або скарги щодо наших послуг, будь ласка, спочатку зв'яжіться з нами безпосередньо. Ми докладемо всіх зусиль для швидкого та справедливого вирішення вашої проблеми.
Якщо спір не може бути вирішений через безпосереднє спілкування, ми готові розглянути медіацію як альтернативний спосіб вирішення спору. Медіація дозволяє обом сторонам презентувати свою позицію нейтральному посереднику для пошуку взаємоприйнятного рішення.
Усі спори, претензії або суперечки, що виникають з або пов'язані з цими Умовами або нашими послугами, підлягають вирішенню в судах України відповідно до українського законодавства. Ви погоджуєтеся з юрисдикцією цих судів.
Строк для подання будь-яких претензій становить один рік з дати виникнення підстав для претензії. Після закінчення цього терміну всі претензії вважаються остаточно врегульованими та не підлягають розгляду.
9. Припинення дії угоди
Ви можете припинити дію цієї угоди в будь-який час, скасувавши свій обліковий запис та припинивши використання наших послуг. Скасування можна здійснити через налаштування облікового запису на нашому веб-сайті або зв'язавшись з нашою службою підтримки клієнтів.
Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш доступ до наших послуг у випадку порушення цих Умов, несвоєчасної оплати, або якщо ми обґрунтовано вважаємо, що ваші дії можуть завдати шкоди нам або іншим користувачам.
При припиненні дії угоди ваш доступ до наших послуг буде негайно припинено. Однак положення цих Умов, які за своєю природою повинні залишатися чинними після припинення (включаючи обмеження відповідальності та права інтелектуальної власності), продовжуватимуть діяти.
У випадку припинення з нашого боку без порушення з вашого боку, ми можемо забезпечити пропорційне відшкодування за невикористаний період передплаченої підписки. Рішення про відшкодування приймається на наш розсуд залежно від обставин припинення.
10. Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час на наш розсуд. Зміни можуть бути викликані розвитком наших послуг, змінами в законодавстві або покращенням наших бізнес-процесів. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.
Повідомлення про зміни буде надіслано на вашу електронну пошту та/або розміщено на нашому веб-сайті. Для значних змін, що істотно впливають на ваші права, ми забезпечимо період попередження не менше 30 днів перед набранням чинності нових умов.
Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не згодні з внесеними змінами, ви можете припинити користування нашими послугами та скасувати свій обліковий запис.
Ми рекомендуємо періодично переглядати ці Умови, щоб бути в курсі будь-яких оновлень. Дата останнього оновлення завжди вказується вгорі документа для вашої зручності.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або вам потрібна допомога з нашими послугами, будь ласка, не вагайтеся зв'язатися з нами. Ми завжди готові допомогти та відповісти на ваші запитання.
Наша команда підтримки клієнтів працює для того, щоб забезпечити вам найкращий досвід використання наших послуг. Ми цінуємо ваші відгуки та пропозиції, оскільки вони допомагають нам постійно покращувати наші послуги.
Потрібна допомога?
Зв'яжіться з нами для отримання підтримки або відповідей на запитання
Звернутися до нас