1. Загальні положення

ActivePoint ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших користувачів. Ця політика конфіденційності описує наші практики збору, використання та розкриття інформації, яку ви надаєте нам через наш веб-сайт та послуги.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги та не надавайте нам свою особисту інформацію.

Ця політика може періодично оновлюватися для відображення змін у наших практиках або у відповідних законах. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання найновішої інформації про наші практики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо кілька типів інформації від наших користувачів та про них. Це може включати особисту інформацію, яку ви свідомо надаєте нам, технічну інформацію, яку ми збираємо автоматично, та іншу інформацію з третіх джерел.

Особиста інформація, яку ви надаєте, може включати ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, вік, медичну історію (якщо це стосується наших послуг), та будь-яку іншу інформацію, яку ви обираєте надати нам через форми реєстрації, анкети або інші способи спілкування з нами.

Технічна інформація збирається автоматично, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Це може включати ваш IP-адресу, тип браузера, операційну систему, сторінки, які ви переглядаєте, час та дату відвідувань, та іншу діагностичну інформацію.

Ми також можемо збирати інформацію про ваші переваги та інтереси на основі вашої взаємодії з нашими послугами, щоб краще адаптувати наші пропозиції до ваших потреб. Вся ця інформація допомагає нам покращувати якість наших послуг та забезпечувати більш персоналізований досвід.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша особиста інформація використовується нами для надання та покращення наших послуг. Основні цілі використання включають обробку вашої реєстрації, планування та проведення тренувань, надання персональних консультацій та підтримки клієнтів.

Ми також використовуємо вашу інформацію для комунікації з вами про наші послуги, включаючи відправлення важливих повідомлень про ваші заняття, зміни в розкладі, корисні поради з фітнесу та здоров'я. За вашої згоди, ми також можемо надсилати інформаційні бюлетені та маркетингові матеріали.

Для забезпечення безпеки та ефективності наших програм, ми можемо аналізувати дані про ваш прогрес та участь у заняттях. Це допомагає нашим інструкторам адаптувати програми під ваші індивідуальні потреби та забезпечувати найкращі результати.

Технічні дані використовуються для покращення функціональності нашого веб-сайту, аналізу його використання та забезпечення технічної підтримки. Ми також можемо використовувати агреговані та знеособлені дані для дослідницьких цілей та покращення наших послуг.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних в цій політиці. Ваша довіра є основою наших відносин, і ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності.

У деяких випадках ми можемо ділитися вашою інформацією з довіреними третіми особами, які допомагають нам надавати наші послуги. Це може включати платіжні процесори, постачальників технічних послуг, медичних консультантів або інших професіоналів, які безпосередньо залучені до надання вам послуг.

Всі треті особи, з якими ми працюємо, зобов'язуються дотримуватися суворих стандартів конфіденційності та використовувати вашу інформацію виключно для надання послуг, які ми від них запитуємо. Ми ретельно відбираємо наших партнерів та забезпечуємо, щоб вони дотримувалися відповідних стандартів безпеки даних.

У випадку вимог законодавства або судових рішень, ми можемо бути зобов'язані розкрити вашу інформацію відповідним органам влади. В таких випадках ми намагатимемося обмежити розкриття мінімально необхідною інформацією та сповістити вас про це, якщо це дозволено законом.

5. Безпека даних

Безпека ваших особистих даних є нашим пріоритетом. Ми реалізуємо різноманітні технічні, адміністративні та фізичні заходи безпеки, розроблені для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення.

Наші технічні заходи безпеки включають шифрування даних при передачі та зберіганні, використання захищених серверів, регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг на предмет підозрілої активності. Ми також обмежуємо доступ до ваших даних тільки тим співробітникам, які потребують цього для виконання своїх обов'язків.

Хоча ми вживаємо всіх розумних заходів для захисту ваших даних, важливо розуміти, що жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, але ми постійно працюємо над покращенням наших заходів безпеки.

У випадку порушення безпеки даних, яке може вплинути на ваші особисті дані, ми негайно вживатимемо заходи для мінімізації шкоди та сповістимо вас та відповідні органи влади відповідно до вимог законодавства. Ми також проведемо ретельне розслідування та вживемо додаткові заходи для запобігання подібним інцидентам у майбутньому.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте ряд прав щодо ваших особистих даних. Ці права включають можливість отримувати доступ до ваших даних, виправляти неточну інформацію, видаляти ваші дані за певних обставин, та заперечувати проти обробки ваших даних.

Ви маєте право в будь-який час запитати інформацію про те, які особисті дані ми зберігаємо про вас, як ми їх використовуємо, та з ким ми їх ділимося. Ви також можете запросити копію ваших особистих даних у структурованому, широко використовуваному та машинозчитуваному форматі.

Якщо ви вважаєте, що будь-яка інформація, яку ми маємо про вас, є неточною або неповною, ви можете попросити нас виправити або оновити цю інформацію. За певних обставин ви також можете попросити нас видалити ваші особисті дані або обмежити їх обробку.

Для здійснення будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену в кінці цієї політики. Ми відповімо на ваш запит протягом розумного терміну та відповідно до вимог законодавства.

7. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду користування. Cookies - це невеликі файли даних, які зберігаються на вашому пристрої коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони допомагають нам запам'ятати ваші переваги та покращити функціональність сайту.

Ми використовуємо різні типи cookies: необхідні cookies, які потрібні для основної функціональності сайту; аналітичні cookies, які допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом; та функціональні cookies, які покращують ваш досвід користування.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів дозволяють відмовитися від cookies або сповіщати вас, коли cookies надсилаються. Однак, відключення cookies може вплинути на функціональність нашого веб-сайту.

Детальна інформація про наше використання cookies доступна в нашій окремій Політиці Cookies, де ви можете знайти більш повну інформацію про типи cookies, які ми використовуємо, та як управляти своїми налаштуваннями.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки часу, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Період зберігання може варіюватися залежно від типу даних та цілей їх використання.

Дані про активну участь у наших програмах зберігаються протягом періоду надання послуг та протягом розумного часу після їх завершення для надання підтримки та вирішення можливих питань. Фінансові дані зберігаються відповідно до вимог податкового законодавства.

Коли дані більше не потрібні для їх первинних цілей, ми безпечно їх видаляємо або знеособлюємо. При видаленні даних ми використовуємо відповідні технічні заходи для забезпечення того, що дані не можуть бути відновлені або відтворені.

У деяких випадках ми можемо зберігати певну інформацію у знеособленій формі для статистичних цілей та покращення наших послуг. Такі знеособлені дані не можуть бути пов'язані з конкретною особою і не підпадають під дію цієї політики конфіденційності.

9. Міжнародні передачі даних

У деяких випадках ваші особисті дані можуть бути передані та оброблені в країнах за межами України. Це може статися, коли ми використовуємо послуги хмарних обчислень, технічної підтримки або інших сервісів від міжнародних постачальників.

Коли ми передаємо ваші дані за кордон, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту шляхом використання стандартних договірних положень, сертифікації або інших механізмів, затверджених відповідними регулятивними органами. Ми працюємо лише з партнерами, які демонструють прихильність до високих стандартів захисту даних.

Перед будь-якою міжнародною передачею даних ми ретельно оцінюємо законодавство та практики країни призначення щодо захисту даних. Ми також забезпечуємо, щоб отримувачі ваших даних були зобов'язані забезпечувати такий же рівень захисту, який ми забезпечуємо.

Якщо у вас є запитання або занепокоєння щодо міжнародних передач ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми будемо раді надати додаткову інформацію про заходи, які ми вживаємо для захисту ваших даних під час таких передач.

10. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності в будь-який час. Зміни можуть бути необхідними у зв'язку з розвитком наших послуг, змінами в законодавстві або покращенням наших практик захисту даних.

Про будь-які суттєві зміни до цієї політики ми сповістимо вас заздалегідь через електронну пошту або через повідомлення на нашому веб-сайті. Для менш значних змін ми оновимо дату останньої редакції вгорі цієї сторінки.

Ми заохочуємо вас періодично переглядати цю політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші дані. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Якщо ви не згодні з будь-якими змінами до нашої політики конфіденційності, ви можете припинити використання наших послуг та попросити видалити ваші особисті дані, якщо це технічно можливо та не суперечить нашим юридичним зобов'язанням.